Proposé par le Conseil général aux personnes âgée, handicapées ou malades, la téléassistance - aussi appelée téléalarme - permet d'améliorer la sécurité de ces personnes vivant seules à leur domicile.

Dispositif d'aide en cas d'urgence mais aussi de suivi psychologique, elle permet via un abonnement d'obtenir une intervention immédiate grâce à un service d'écoute et d'assistance à distance.

Ce service est actuellement assuré par onze opérateurs différents intervenant chacun sur un secteur différent du département. Il sera prochainement assuré par un seul prestataire.

En proposant un prestataire unique, le Conseil général souhaite rationaliser et harmoniser les coûts pour les usagers, qui varient aujourd'hui de 19 à 36 euros par mois selon les opérateurs, tout en offrant un service d'égale qualité.

Le coût se situera désormais entre 13 et 15 euros par mois.

De plus, le nouveau dispositif couvrira l'ensemble du département, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui, un quart des communes n'y ayant pas accès.

4500 personnes environ bénéficient actuellement de ce service.

Le Conseil général soutient financièrement la téléalarme de deux manières:

• en versant aux communes qui y adhèrent une subvention pour chaque personne ou couple abonné.

• en versant dans le cadre de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) une aide financière pour financer l'abonnement.