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La maltraitance envers les personnes vulnérables – personnes âgées, en situation de handicap ou de précarité – est une réalité préoccupante qui peut prendre différentes formes : violences physiques, psychologiques, financières ou liées à de la négligence.
Elle se manifeste souvent par un abus de pouvoir ou un défaut de soins, que ce soit à domicile ou en institution.
Ces actes portent gravement atteinte à la dignité et aux droits fondamentaux des personnes particulièrement vulnérables.
La sensibilisation et le signalement sont essentiels pour briser le silence et protéger les victimes.
Le 3133 peut être composé par tous. Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d’une situation de maltraitance :
Une personne se sent ou est en situation de vulnérabilité lorsqu’elle se trouve en difficulté voire dans l’impossibilité de se défendre ou de faire cesser une maltraitance à son égard ou de faire valoir ses droits du fait de son état de santé, d’une situation de handicap, d’un environnement inadapté ou violent, d’une situation de précarité ou d’une relation d’emprise.
Appeler le 3133 permet de bénéficier d'une écoute professionnelle, d'un accompagnement personnalisé et d'une orientation vers une réponse adaptée à votre situation. Ce numéro est à votre disposition même en cas de doute.
Il participe au repérage des maltraitances afin d’y apporter des solutions au plus tôt.
Pour planifier un appel avec le 3133 ou demander à être rappelé, complétez ce formulaire.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le numéro est accessible via Acceo.